1. Voditelj obrade

Voditelj obrade osobnih podataka je:

PURANOVA d.o.o.
Brunjakova ulica 6B, 52100 Pula, Hrvatska
OIB: 18295083351

2. Podaci koje prikupljamo

Ovisno o načinu korištenja stranice, možemo obrađivati:

• ime i prezime;
• naziv tvrtke ili ustanove;
• e-mail adresu i telefonski broj;
• sadržaj poruke i podatke koje dobrovoljno navedete u upitu;
• datum i vrijeme slanja te adresu stranice s koje je obrazac poslan;
• osnovne tehničke i sigurnosne zapise koje automatski bilježe web-poslužitelj i pružatelj hostinga.

Molimo da putem obrasca ne šaljete zdravstvene podatke, podatke o dijagnozi ili druge posebno osjetljive osobne podatke.

3. Svrhe i pravne osnove obrade

Osobne podatke obrađujemo radi:

• odgovora na upite i pružanja traženih informacija o proizvodima i suradnji;
• poduzimanja radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora ili izvršavanja ugovornog odnosa;
• vođenja uobičajene B2B komunikacije i evidencije poslovnih kontakata;
• zaštite, sigurnosti i pouzdanog rada web-stranice;
• ispunjavanja zakonskih obveza i zaštite pravnih zahtjeva.

Pravne osnove su poduzimanje radnji prije sklapanja i izvršavanje ugovora, legitimni interesi Puranove za komunikaciju, sigurnost i razvoj poslovanja te ispunjavanje zakonskih obveza. Kada je privola potrebna, zatražit ćemo je zasebno.

4. Kontakt-obrasci

Obavezna polja označena su zvjezdicom. Bez imena, e-mail adrese i poruke ne možemo obraditi i odgovoriti na upit. Naziv tvrtke i telefon nisu obavezni.

Podaci iz obrasca dostavljaju se ovlaštenim osobama Puranove e-mailom i mogu se privremeno pohraniti u administracijskom sustavu web-stranice radi praćenja i obrade upita. Podaci se ne koriste za newsletter ili izravni marketing bez zasebne pravne osnove.

5. Primatelji i izvršitelji obrade

Podacima mogu pristupiti samo ovlaštene osobe Puranove te ugovorni pružatelji koji su nužni za rad stranice i komunikaciju, primjerice pružatelji hostinga, održavanja, sigurnosnih kopija i dostave e-pošte. Web-stranica koristi WordPress i Elementor, uključujući Elementor Forms i uslugu dostave e-pošte.

Pružatelji obrađuju podatke samo u opsegu potrebnom za pružanje svojih usluga i u skladu s odgovarajućim ugovornim i sigurnosnim obvezama. Podatke možemo otkriti nadležnim tijelima kada to zahtijeva zakon.

6. Prijenosi izvan Europskog gospodarskog prostora

Pojedini tehnološki pružatelji mogu obrađivati podatke i izvan Europskog gospodarskog prostora. U takvim slučajevima prijenos se temelji na odluci o primjerenosti, standardnim ugovornim klauzulama ili drugom dopuštenom zaštitnom mehanizmu u skladu s GDPR-om.

7. Razdoblja čuvanja

• Upite koji ne prerastu u poslovni odnos u pravilu čuvamo najdulje 12 mjeseci od posljednje komunikacije.
• Ako komunikacija dovede do poslovnog odnosa, relevantni podaci čuvaju se tijekom odnosa i nakon njega onoliko dugo koliko zahtijevaju zakonske obveze, rokovi zastare i zaštita pravnih zahtjeva.
• Tehnički i sigurnosni zapisi čuvaju se samo koliko je potrebno za sigurnost i pouzdan rad sustava, u skladu s postavkama pružatelja usluga.
• Podaci mogu privremeno ostati u sigurnosnim kopijama do isteka njihovog redovitog ciklusa brisanja.

8. Sigurnost podataka

Primjenjujemo primjerene tehničke i organizacijske mjere radi zaštite podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, izmjene ili otkrivanja. Pristup je ograničen na osobe kojima je potreban za obavljanje posla. Ipak, nijedan prijenos ili sustav pohrane ne može se smatrati apsolutno sigurnim.

9. Vaša prava

U skladu s primjenjivim pravilima možete zatražiti:

• pristup svojim osobnim podacima;
• ispravak netočnih ili nepotpunih podataka;
• brisanje podataka, kada su ispunjeni uvjeti;
• ograničenje obrade;
• prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu;
• prenosivost podataka, kada je primjenjiva;
• povlačenje privole u bilo kojem trenutku, kada se obrada temelji na privoli.

Za ostvarivanje prava javite se na info@puranova.hr. Radi zaštite podataka možemo zatražiti potvrdu identiteta. Također imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP) putem stranice azop.hr.

10. Automatizirano odlučivanje

Podatke prikupljene putem kontakt-obrasca ne koristimo za automatizirano donošenje odluka niti za profiliranje koje proizvodi pravne ili slične značajne učinke.

11. Kolačići i vanjske poveznice

Informacije o kolačićima i sličnim tehnologijama bit će dostupne u zasebnoj Politici kolačića. Stranica može sadržavati poveznice na druge web-stranice i društvene mreže. Puranova nije odgovorna za njihove prakse privatnosti, pa preporučujemo da pročitate njihove politike.

12. Izmjene politike

Ovu politiku možemo povremeno ažurirati radi promjena usluga, tehnologije ili propisa. Ažurirana verzija bit će objavljena na ovoj stranici s novim datumom posljednje izmjene.